Little Fox

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[お知らせ] システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ
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管理者
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|閲覧数 : 886 | 作成日 : 2019/04/30 13:55 JST
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平素はLittle Foxをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社システムの障害により、4月29日（月）17時頃～9時半頃まで、弊社サービスの一部をご利用いただけない事象が発生したため、システムメンテナンスを実施いたしました。多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

現在は復旧し、すべてのサービスを通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、システム障害の内容および、お客様への影響、ご対応につきましては以下のとおりです。

記

《発生事象》
・4月29日（月）16時49分～17時06分まで、および同日19時46分～21時30分までLittle Foxウェブサイトのサーバーへ過度の負荷がかかったことにより、一部システムに障害が発生いたしました。

《お客様へのご対応》
今後、このような事態を発生させることのなきよう、随時モニタリングをおこなうとともに、対応できる仕組みの検討および対策・導入を進めてまいります。また、現在、有料会員としてご利用中の皆様のご利用期間を1日延長する措置をとらせていただきました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
※4月30日（火）夕方ごろまでに対応予定