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お知らせ
- [お知らせ] システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ
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作成者:管理者|閲覧数 : 1,079 | 作成日 : 2019/03/12 9:39 JST
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平素はLittle Foxをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。このたび、弊社システムの障害により、3月11日（水）18時頃 ～ 3月12日（火）3時頃まで、弊社サービスの一部をご利用いただけない事象が発生いたしました。多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。なお、現在は復旧し、すべてのサービスを通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。なお、システム障害の内容および、お客様への影響、ご対応につきましては以下のとおりです。記≪発生事象≫・3月11日（月）18時07分 ～ 3月12日（火）2時50分まで Little Foxウェブサイト（日本語版をふくむグローバルサービス）のサーバーへ過度の負荷がかかったことにより、一部システムに障害が発生いたしました。≪お客様へのご対応≫今後、このような事態を発生させることのなきよう、随時モニタリングをおこなうとともに、対応できる仕組みの検討および対策・導入を進めてまいります。また、現在、有料会員としてご利用中の皆様のご利用期間を2日延長する措置をとらせていただきました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。※3月12日（火）9時30分までに対応済
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