疑问 | 什么是Little Fox 动画故事? |
回答 | Little Fox 动画故事是专门为孩子们的英语学习精心制作的高质动画。在这种自然而真切的听读环境中,孩子们能够快速地掌握地道的英文词汇,提高英语口语。每一个动画故事都配有打印故事书功能,MP3和小测验。Little Fox 的动画故事一共有9个难度等级,如需查看Little Fox 的难度等级与其他等级评价体系的难易度对比,请点击这里。 |
疑问 | 内容多久更新一次呢? |
回答 | 我们除了新年和圣诞节,从周一至周五,每天都为我们的会员提供新的内容,包括动画故事,动画儿歌以及小游戏。 |
疑问 | Little Fox 适合什么年纪的孩子阅读呢?应该怎样为我的孩子选择正确的难度等级? |
回答 | Little Fox 对幼儿园到高中的学生都能适用,因为Little Fox的课程体系包括了不同难度等级的动画故事,动画儿歌和小游戏。为一个孩子选择合适的难度等级,最好的方法就是让他尝试敢看一个动画故事后做一下小测验。当他可以正确回答70%以上的小测验问题时,就是选择到了合适的难度等级。 |
疑问 | 孩子们是不是只能阅读某个难度等级的内容呢? |
回答 | 不是的,Little Fox不对此进行任何的限制。一个会员账号可以自由阅读所有难度等级的内容。 |
疑问 | 父母用户和孩子用户有什么区别呢? |
回答 | 会员账号只能由成人来购买。父母用户就是主账号的持有人,可以最多添加3个孩子用户。每个孩子用户都可以用父母主账号的用户名和密码登录后创建自己的昵称。每个孩子用户都可以有自己独立的书架和学习记录。 |
疑问 | 一个会员账号可以让几个孩子使用呢?怎样在我的账号下添加孩子用户? |
回答 | 每个会员账号可以让一个家庭里的三个孩子使用。根据“我的账户”页面的指示就可以轻松添加孩子用户。 |
疑问 | 几个孩子能在同一时间使用网站吗? |
回答 | 很抱歉,在同一时间只能有一位用户使用会员账号。如果有多位使用者想在同一时间使用,需要有不同的主账号。 |
疑问 | 可以改变孩子用户的昵称或者删除孩子用户吗? |
回答 | 是的,您可以在登录会员账号后,在“我的账户”页面改变孩子用户的昵称或者删除孩子用户。在改变昵称后,该孩子用户下的信息不会被改变。然而,如果您删除了一个孩子用户,那么该用户的相关信息就会随之删除了。 |
疑问 | 付费会员的会费是多少呢? | ||||||||||
回答 |
会员的会费如下:
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疑问 | 可以通过什么方式付款呢? | ||||||||||
回答 | 我们的系统接入了支付宝,只要您有可结算的银行卡,就能方便地进行会费支付。 | ||||||||||
疑问 | 如何延长我的会员期限? | ||||||||||
回答 |
- 2014年1月7日后通过支付宝支付的会员: 如果会员期限已过,登录后进入"我的账户"后点击"加入付费会员",完成支付即可。如果会员期限还未过,登录后进入"我的账户"后点击"使用期延长"就可以付费延长会员期限。 - 2014年1月7日前加入的会员: 您的会费会由系统自动结算。通过信用卡扣费,月费会员在每个月第一次结算的那一天扣费,年费会员在每年第一次结算的日期扣费。如果您不希望系统自动延长会员期限,您可以通过取消订阅来防止自动续费。 |
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疑问 | 如何更新我的信用卡信息? (只适用于2014年1月7日前加入的用户) | ||||||||||
回答 |
2014年1月7日起加入Little
Fox网站的会员不同于之前加入会员的自动扣费方式,换成了单次结算的付费方式。若您现在更改银行卡信息,您之前的自动扣费方式就会停止,变为单次结算方式。若您希望直接更改结算方式,请按下面方法进行更改: 1. 登录后进入"我的账户" (需用父母账号进入) 2. 在付费记录里点击"取消订阅" 由于需要5个工作日来处理结算方式的更改,请提前更改付费方式才可以防止不必要的扣费。更改之后,当前的付费方式持续到本次付费期间为止。 |
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疑问 | 如果取消订阅?(只适用于2014年1月7日前加入的用户) | ||||||||||
回答 | 如果您希望取消订阅,根据"我的账户"页面的指示就可以轻松完成。在"我的账户"中进入付费记录页面来取消订阅。在下次自动扣款之前您需要提前取消订阅,以避免意外的扣款。处理订阅的取消一般需要5个工作日。您在本次订阅结束日期之前,能够持续使用会员服务。 | ||||||||||
疑问 | 我可以获得退款吗? | ||||||||||
回答 | 很抱歉,我们不提供退款或补回相应点数的服务。 | ||||||||||
疑问 | 如何从月费会员变更为年费会员? | ||||||||||
回答 |
会员的套餐虽然无法直接改变,但可以在本次付费期结算之后重新选择套餐加入。 2014年1月7日前加入的用户: 您可以先将自动扣费方式取消后选择喜欢的套餐进行结算。 更改结算方式的方法: 1. 登录后进入"我的账户"(需用父母账号进入) 2. 在付费记录里点击"取消订阅" 由于需要5个工作日来处理结算方式的更改,请提前更改付费方式才可以防止不必要的扣费。更改之后,当前的付费方式持续到本次付费期间为止。 |
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疑问 | 我不住在美国也可以加入付费会员吗? | ||||||||||
回答 | 当然可以!我们的用户是没有地域限制的,您可以直接登录网站并使用您持有的银行卡通过支付宝付款。 | ||||||||||
疑问 | Little Fox提供免费使用期吗? | ||||||||||
回答 | 我们虽然没有提供免费使用期,但我们为您提供了300个免费学习资源!点击这里免费体验Little Fox的动画故事,动画儿歌和小游戏吧! |
疑问 | 学习分数是什么?(获得分数的方法和标准) | ||||||||||||||||||||
回答 |
学习分数根据所学习的动画片有所差异。
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疑问 | 如何获得等级动画徽章? | ||||||||||||||||||||
回答 |
在学习完某一个难度等级的必学动画和小测验之后,就可以获得该等级的徽章了。 必学动画中,每个系列的单词测试都要达到70分以上。 必学动画列表如下。
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疑问 | 可以更换徽章的角色吗? | ||||||||||||||||||||
回答 |
很遗憾角色选择之后就无法更换了。所以在选择的时候请决定好自己最喜欢的角色。 然而在一个完整徽章获得之后,再次观看同一个系列的动画时,会生成一个新的徽章,此时可以再次选择自己喜欢的新角色。 |
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疑问 | 在小测验里需要答对几个问题才能获得「Good」呢? | ||||||||||||||||||||
回答 |
小测验根据动画的难度等级也有所差异。有5个问题,7个问题和10个问题三种。获得「Good」的标准也不同,请参照下表。
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疑问 | 系列动画徽章上面的星星是什么? | ||||||||||||||||||||
回答 |
完成某一系列所有动画故事和小测验(Good 以上)的学习之后,就可以获得系列动画徽章。
第一次获得这个徽章时,徽章上方会出现一个星星。如果重复观看已经获得徽章的系列动画,并且使用同一个动画人物角色,那么就会在徽章上方添加星星。 例如:第一次看完整个系列动画之后,出现第一颗星星。第二次看完整个系列动画之后,出现第二颗星星。但是,需要选择和第一次一样的角色才能在原来的徽章上添加星星。(最多可以获得5颗星星) |
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疑问 | 小测验都做完了,为什么还是不能获得完整的徽章呢? | ||||||||||||||||||||
回答 | 小测验的评价分要在Good以上,完成之后需要点击保存(Save)才会保留在学习记录里。 | ||||||||||||||||||||
疑问 | 奖状显示不了。 | ||||||||||||||||||||
回答 |
设置Adobe Reader即可显示奖状了。
点击下面的链接可以设置。 |
疑问 | 我用的是Windows XP系统 , 无法成功进行会员登录. |
回答 |
正在使用Windows XP, SP1或SP2服务包的用户无法正常登录。 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 原因: 未升级Windows XP系统,无法通过Little Fox 的安保认证书认证 现象: 输入用户名和密码后,出现小松鼠转动的页面,但无法登录 解决方法: 使用Windows XP, SP1或SP2服务包的用户需升级到Windows XP SP3服务包 [Windows XP SP3 下载链接] ※ 下载方法说明 1. 点击上方 [Windows XP SP3 下载链接] 2. 选择语言之后点击[下载] > '继续本次下载',点击[Next] 3. 点击画面右下方[No thanks and continue] 4. 安装下载好的'WindowsXP-KB936929-SP3-x86-ENIU.exe' 文件 5. 安装完毕后重启电脑 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 使用Windows XP电脑时通过上述方法更新升级之后就可以正常登录Little Fox 网站了。 IE 8以上版本和Chrome浏览器可以进行下载。下载出现错误时请先确认您的浏览器版本。 |
疑问 | 我可以用 Mac OS 9 或者 Windows 95 看Little Fox吗? |
回答 | 非常抱歉,Little Fox 不兼容Mac OS 9 或者 Windows 95。因为我们用于制作动画的 Adobe 公司的Flash 软件已经停止了对应较早操作系统的更新。 |
疑问 | 我安装了Flash 播放器,也取消了屏蔽,但还是不能看动画,该怎么办? |
回答 |
如果您在更新了插件,也取消了屏蔽之后仍然遇到播放问题,建议您根据以下提示重新安装Flash软件。
如果您使用的是苹果机(OS9 及更低系统除外),我们建议您为浏览器分配更多的内存,方法如下:
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疑问 | 看Little Fox的时候使用什么浏览器最方便? |
回答 |
苹果机用户
Windows 用户
备注
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疑问 | 观看Little Fox 对系统有什么要求吗? |
回答 |
PC
MAC
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疑问 | “制作故事书”打不开,怎么办? |
回答 |
Chrome 用户:
Internet Explorer 用户:
Firefox 用户:
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疑问 | 我是Google Chrome 用户。点击播放后打不开动画故事的窗口,怎么办? |
回答 |
Google Chrome 有阻止自动弹窗的功能。当窗口被阻止时,在地址栏会有一个 x 标志。可通过以下方法进行解除:
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疑问 | 我可以用移动设备看Little Fox 吗? |
回答 |
是的。您可以在Apple App Store 或者三星应用商店搜索"Little Fox"下载手机应用,或者扫一扫下面的QR码。获得更多信息,请点击这里。 QR Code |
疑问 | Little Fox的应用可以在什么移动设备上使用? |
回答 |
您可以在以下设备上观看Little Fox。更多可兼容设备正在持续添加中。
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疑问 | 我的会员账号可以在各个不同的设备上使用吗?我是网站会员,可以使用网站会员账号登录Little Fox应用吗? |
回答 | 是的,会员账号在其他的设备上同样适用。然而,一个账号在一个时间里只能在一个设备上使用。 |
疑问 | 我注册了Little Fox 应用的会员,可以用这个账号登录使用所有的Little Fox 网站服务吗? |
回答 | 很抱歉,需使用网站的所有服务需要注册成为网站的会员。但您只要成为网站的会员,就可以免费地使用应用的所有服务。 |